GARANTIA SWIFT CARBON BRASIL

Política de garantia contratada

A presente Garantia Limitada é uma garantia voluntária, contratual, concedida pelo fabricante, SWIFT CARBON, sociedade empresarial limitada, com sede em Portugal.

Antes de utilizar a sua bike pela primeira vez, leia o manual através da etiqueta QR Code enviada junto a sua bicicleta. Você também encontra o manual na página do modelo da sua bike, aqui em nosso site.

O manual possui informações sobre segurança bem como acerca da montagem, utilização e manutenção.

Identificação da bicicleta

Perceba que sua bicicleta possui um número de identificação (número do quadro). Exija a transcrição desse número em sua Nota fiscal, no ato da compra ou da primeira revisão na Rede de Serviços Autorizados SWIF CARBON. Essa anotação será, também, mais uma comprovação formal de propriedade do produto, o que facilitará sua identificação no caso de roubo.

Prazos de Garantia

O prazo legal para acionamento da garantia, conforme CDC (Código de Defesa do Consumidor) no Brasil é de 90 dias para produtos duráveis.


Garantia contratual exclusiva ao primeiro adquirente do produto

A SWIFT CARBON garante todas as bicicletas novas contra defeitos de fabricação ou vícios ocultos ao primeiro dono pelo período abaixo.

A) Quadros de Carbono: ROAD - 5 anos.
B) Componentes: 6 meses e/ou de acordo com cada fabricante.
C) Pintura: 1 ano.

Esta garantia é limitada ao reparo e/ou substituição do quadro e/ou do garfo.
Os mesmos, serão substituídos na mesma cor, conforme a disponibilidade, caso contrário, a substituição será feita em outra cor.


POLITICA DE GARANTIA COMPLETA – CLIQUE AQUI

Nossas garantias são acionadas através das revendas autorizadas.

Se você deseja acionar uma garantia conosco e é consumidor, orientamos que procure a loja onde adquiriu a bicicleta para dar seguimento.

Se você é lojista e deseja acionar a garantia conosco, clique aqui.


Para mais informações, entre em contato conosco:

E-mail: garantia@s2brasil.com.br

Telefones: 0800 737 3673 / 37 3262 5135

Whatsapp: 31 98421 6965 (recebe ligações à cobrar)

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