GARANTIA

Garantia
1. A garantia legal do quadro é válida durante cinco anos a contar da data de entrega.
2. Os componentes de outras marcas (exceto da marca SwiftCarbon - quadro e garfo) têm o prazo de garantia dado pelo fabricante da peça
3. Para defeitos na pintura, a bicicleta tem um ano de garantia.
4. A garantia não se aplica a danos resultantes de uma utilização incorreta ou inadequada por parte do cliente, tais como:

  • negligência do produto (conservação e manutenção insuficientes);
  • montagem e alteração de componentes em qualquer parte da bicicleta que não tenham sido expressamente autorizados pela SwiftCarbon;
  • alterações à pintura;
  • quedas;
  • sobrecarga;
  • saltos;
  • esforços excessivos de outro tipo.

5. Caso o defeito implique a substituição do quadro e/ou do garfo, os mesmos serão substituídos na mesma cor, conforme a disponibilidade. Caso contrário, a substituição será feita em outra cor.
6. Os serviços de garantia não abrangem quaisquer outros serviços (tais como os custos de montagem e transporte) e eventuais custos de montagem e de material adicionais resultantes de uma alteração ao modelo. Estes custos serão suportados pelo cliente no âmbito da garantia.

Para mais informações, entre em contato conosco:

E-mail: garantia@s2brasil.com.br

Telefones: 0800 737 3673 (para ligações de tel. fixo) ou 31 98421 6965 (Whatsapp e ligações a cobrar)

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